Başvuru ve Numunenin Kabul Edilmesi

Aşağıda yer alan “Deney Talep Formu” ve “Ücretli Deney Sözleşmesi” doldurulup imzalandıktan sonra, Kalite Kontrol ve Teknik Servis Müdürlüğü’ne (KKTSM) faks ile veya elden ulaştırılmalıdır.

Numune gönderilirken dikkat edilecek hususlar

Numuneler,

• Varsa orijinal ambalajlarında gönderilmelidir.
• Orijinal ambalajı olmayan numuneler, numuneye uygun plastik, kağıt, cam v.b. ambalajlarda ağzı sıkıca kapatılmış olarak gönderilmelidir.
• Numunenin ambalajı nem almayı önleyecek şekilde olmalıdır. Işıktan etkilenen numuneler için koyu renkli ambalajlar kullanılmalıdır. Birden fazla numune birbirleri ile temas etmeyecek şekilde ambalajlanmalıdır.
• Numunenin ve ambalajının zarar görmemesi için numune bükülmeyecek, devrilmeyecek ve çarpma etkisiyle kırılmayacak şekilde paketlenmelidir.
• Resmi kurumlar tarafından gönderilen numunelerde, numune mühürlü ise ve mühür herhangi bir nedenle zarar görmüş ise kurumun kabul etmesi durumunda, sonuç raporunda mührün zarar gördüğü yazılmak kaydı ile numune kabul edilir.
• Numunenin tarafımıza ulaşması esnasında meydana gelebilecek çevresel tehdit ve insan sağlığına olumsuz etkiden PETKİM sorumlu değildir.

Formlar

• Deney Talep Formu
• Ücretli Deney Sözleşmesi
• Deney Ücretleri

Ödeme Şekli

• Müdürlüğümüze ulaşan numunenin deneylerine başlanır ve “Deney Ücreti Bildirim Formu” müşteriye gönderilir.
• “Deney Ücreti Bildirim Formu” içerisinde yer alan toplam ücret tutarı yine aynı form içerisinde yer alan ve ayrıca aşağıda verilen Banka ve Hesap numaralarına yatırılır, dekont üzerine “KKTSM-Analiz Ücreti” yazdırılarak dekont KKTSM’ye ulaştırılır.
• Ödeme dekontu, “Deney Ücreti Bildirim Formu”nun gönderilmesinden itibaren en geç 7 gün içerisinde KKTSM’ye ulaştırılmalıdır. Aksi halde başvuru geçersiz sayılır. 

Ödemenin Yapılabileceği Petkim Banka ve Hesap / IBAN Numaraları

Raporlama

• Ödeme dekontunun KKTSM’ye ulaştırılmasından sonra, ıslak imzalı Deney Raporu, Dış Yazı ekinde müşteriye kargo ile, talep edilmesi durumunda ayrıca faks/e-posta ile gönderilir.
• Deney Talep Formu, Deney Raporu’ndaki tüm bilgiler yalnızca Müşteri Bilgilerinde yer alan firma / kurum / kuruluş yetkilisiyle paylaşılır. Üçüncü şahıslara bilgi verilmez.
• Resmi kurum tarafından gönderilen numuneye ait Deney Raporu, numunenin ait olduğu firmaya değil, söz konusu resmi kuruma gönderilir. 

Uyarı

• Test ve analiz sonuçları ürün için bir kalite sertifikası niteliği taşımamaktadır.
• Rapor ve sonuçları talepte bulunan kuruluş ve müşterileri tarafından ticaret ve reklam amaçları ile kullanılamaz.
• Deney sonunda artan müşteri numunesi, rapor tarihinden itibaren 15 gün süreyle muhafaza edilir, müşteri tarafından talep edilmeyen numuneler, numuneye uygun koşullarda bertaraf edilir. 

 İletişim

PETKİM Petrokimya Holding A.Ş. 
Kalite Kontrol ve Teknik Servis Müdürlüğü
P.K. 12, 35801 Aliağa – İzmir